Nous respectons et protégeons votre vie privée. C’est pourquoi nous avons élaboré un document qui clarifie les questions liées à la collecte et à l’utilisation des informations concernant les utilisateurs et les clients du site web VIGO Kombucha (www.vigokombucha.com) et YOKO (www.drinkyoko.com), qui appartient au groupe Cruz sp.z.o.o..
Informations contenues dans les journaux d’accès
Nous recueillons des informations sur l’utilisation de nos services par les utilisateurs et leurs adresses IP sur la base de l’analyse des journaux d’accès. Ces informations sont utilisées à des fins techniques, d’administration du serveur et de statistiques.
Références de commande
Afin de compléter une commande de biens ou de services disponibles dans notre offre (Acheter des produits), vous devez remplir un formulaire contenant des données de base vous concernant (nom, prénom, nom de la société, contact, adresse), ces données sont nécessaires pour compléter la commande et envoyer le colis. Ces informations ne sont pas mises à la disposition de tiers.
Abonnement à la lettre d’information
L’inscription à la lettre d’information nécessite une adresse électronique de contact. Dans chaque e-mail de newsletter envoyé aux clients, vous pouvez supprimer vos coordonnées de la base de données des abonnés à la newsletter en cliquant sur le lien approprié, ou vous pouvez en faire la demande en remplissant le formulaire dans la section “Contact”.
Les clients qui effectuent un achat sont automatiquement enregistrés dans la base de données du bulletin d’information. Le groupe Cruz sp.o.o. informe ainsi les utilisateurs de notre programme des promotions disponibles et des nouvelles. Nous n’utilisons pas ces données pour envoyer des spams et des articles publicitaires.
Stockage des données sur les serveurs du groupe Cruz sp. z o.o.
La méthode de stockage des données qui nous sont confiées sur nos serveurs : comptes e-mail est conforme à la loi sur la protection des données. Ces données sont protégées par diverses mesures de sécurité.
Cookies
Votre navigateur Internet stocke des fichiers texte (“cookies”) sur votre ordinateur. Ces fichiers contiennent des informations nécessaires au bon fonctionnement des sites web, en particulier ceux qui requièrent une autorisation. Le contenu des cookies ne permet pas d’identifier l’utilisateur ; aucune donnée personnelle n’est stockée ou traitée sur la base de ces cookies. Le groupe Cruz sp. z o.o. stocke des cookies sur les ordinateurs des utilisateurs afin de maintenir la session de l’utilisateur après son entrée sur le site web, par exemple pour conserver le contenu du panier d’achat.
Paiements
Lorsqu’il passe commande de l’un des produits que nous proposons et qu’il sélectionne le mode de paiement par carte de crédit, le client accède par une connexion cryptée au site web de la société d’autorisation avec laquelle nous avons conclu un accord en la matière et y effectue une transaction financière. L’ensemble de l’opération financière relève de la responsabilité de la société qui autorise la transaction. Le groupe Cruz sp. z o.o. n’a pas accès aux données telles que le numéro de la carte, l’accès au compte, etc.
Liens externes
Sur notre site web, vous trouverez des liens externes vers les sites web de nos partenaires et les pages des boutiques de nos clients. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ni des politiques de confidentialité de leurs propriétaires.
Changements à la politique de confidentialité de Vigo Kombucha
L’évolution de la technologie Internet, les changements législatifs dans le domaine de la protection des données et le développement de notre site web peuvent affecter la politique de confidentialité de www.vigokombucha.com et www.drinkyoko.com. Nous informerons sans délai les utilisateurs de notre site web de tout changement.
Factures
En acceptant la politique de confidentialité, vous consentez à l’envoi de factures par voie électronique. Vous recevrez une facture pour le produit/service que vous avez acheté par courrier électronique.
Contact
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